CVR nr.: 44738082

kontakt@ganeshbyravn.dk
31 14 21 61

ANVENDELSE
Disse handelsbetingelser gælder for køb af behandlinger, træningsforløb, konsultationer, forløb, klippekort, gavekort og abonnementer hos Ganesh by Ravn, EMS by Ravn og Hormonterapi by Ravn.

Betingelserne gælder ved booking via hjemmeside, bookingsystem eller ved fysisk fremmøde i klinikken.

Ved booking eller køb accepterer kunden disse handelsbetingelser samt de til enhver tid gældende vilkår og politikker på www.ganeshbyravn.dk.

BETALING
Vi modtager betaling med:

• kontanter
• kortbetaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms.

Betaling sker ved køb af behandling, konsultation, forløb, klippekort, abonnement eller gavekort.

Ganesh by Ravn forbeholder sig retten til løbende at ændre priser.

FORLØB OG KLIPPEKORT
Klippekort og forløb har som udgangspunkt en gyldighed på 12 måneder fra købsdato, medmindre andet er angivet ved køb.

Klippekort og forløb:

• er personlige
• kan ikke deles
• kan ikke overdrages til andre

Klippekort og forløb kan ikke ombyttes til kontanter eller andre behandlinger, produkter eller ydelser end det, de er købt til.

Ubrugte klippekort og forløb refunderes ikke, og udløbsdato kan som udgangspunkt ikke forlænges.

Klippekort til EMS-træning kan have anden gyldighed afhængigt af træningsfrekvens.

GAVEKORT
Gavekort har som udgangspunkt 12 måneders gyldighed, medmindre andet fremgår ved køb. 

Gavekort kan ikke ombyttes til kontanter.

Gavekort refunderes ikke, og udløbsdato kan som udgangspunkt ikke forlænges.

BOOKINGER OG AFBUD
Afbud skal ske senest 24 timer før den bookede tid. 

Ved senere afbud eller udeblivelse forbeholder Ganesh by Ravn sig retten til at opkræve betaling svarende til enten:

• et klip fra klippekort
  eller
• fuld pris for den bookede behandling eller træning.

Afbud meddeles via sms til 31 14 21 61.

MÅNEDSABONNEMENTER
Månedsabonnementer gælder i 30 dage fra købsdato og fornyes automatisk.

Opsigelse skal ske senest dagen før næste fornyelse.

Hvis abonnementet ikke opsiges rettidigt, fortsætter det automatisk for en ny periode.

Abonnementer er personlige og kan ikke deles eller overdrages.

FORTRYDELSESRET
Der ydes ikke fortrydelsesret på påbegyndte behandlinger, træning, konsultationer, klippekort eller forløb, jf. forbrugeraftaleloven.

For gavekort gælder gældende lovgivning, såfremt gavekortet ikke er anvendt.

HELBRED OG ANSVAR
Kunden er selv ansvarlig for at oplyse relevante helbredsforhold, sygdomme eller medicinforbrug, som kan have betydning for behandling eller træning.

Ganesh by Ravn kan afvise behandling eller træning, hvis det vurderes ikke at være hensigtsmæssigt eller sikkert.

Yderligere information om sikkerhed, kontraindikationer og ansvar fremgår af følgende sider:

• Vilkår og sikkerhed
• Ansvarsfraskrivelse
• Kontraindikationer
• Journal- og samtykkepolitik

DATABESKYTTELSE
Personoplysninger behandles i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR).

Læs mere her:
Privatlivs- og cookiepolitik

KLAGEMULIGHEDER
Hvis du ønsker at klage over en ydelse, kan du kontakte:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg

Du kan indgive klage via Klageportalen for Nævnenes Hus.

Ved klage bedes vores e-mailadresse oplyst:
kontakt@ganeshbyravn.dk

ÆNDRINGER AF HANDELSBETINGELSER
Ganesh by Ravn forbeholder sig retten til løbende at opdatere eller ændre disse handelsbetingelser.

Den seneste version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden.

Sidst opdateret: 13.03.2026