FORMÅL MED JOURNALFØRING
For at sikre en tryg og ansvarlig behandling, træning eller rådgivning kan Ganesh by Ravn indsamle og registrere relevante helbredsoplysninger om kunden.

Oplysningerne anvendes udelukkende til følgende formål:

• vurdering af om en behandling eller træning kan gennemføres forsvarligt
• tilpasning af behandling, træning eller rådgivning til den enkelte kunde
• dokumentation af kundens helbredsoplysninger og samtykke
• journalføring i forbindelse med behandlinger, træningsforløb eller rådgivningsforløb

Journalføring har til formål at sikre en sikker og professionel håndtering af alle ydelser hos Ganesh by Ravn.

HELBREDSOPLYSNINGER
I forbindelse med behandlinger, EMS-træning eller rådgivning kan der blive indsamlet oplysninger om blandt andet:

• sygdomme eller helbredstilstande
• medicinforbrug
• tidligere operationer
• graviditet
• implantater
• skader eller andre relevante helbredsmæssige forhold

Disse oplysninger anses som følsomme personoplysninger og behandles fortroligt i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

SPØRGESKEMAER
Før behandling, træning eller rådgivning kan kunden blive bedt om at udfylde et spørgeskema med relevante helbredsoplysninger.

Der kan anvendes forskellige spørgeskemaer afhængigt af ydelsen, eksempelvis:

• behandlinger hos Ganesh by Ravn
• EMS-træning hos EMS by Ravn
• rådgivning eller forløb hos Hormonterapi by Ravn

Formålet er at sikre, at de oplysninger der indsamles, er relevante for den pågældende ydelse.

Spørgeskemaer udfyldes som udgangspunkt én gang og opdateres efter behov, hvis kundens helbred eller situation ændrer sig.

FORLØB HOS HORMONTERAPI BY RAVN
I forløb hos Hormonterapi by Ravn journaliseres ud over almindelige kontaktoplysninger:

Dine svar på spørgeskemaerne om helbred, kost og livsstil · oplysninger om medicin, hormonbehandling og kosttilskud · dine svar i hormonjournalen, herunder oplysninger om cyklus og menstruation · resultater af omega-3-test, K2+D3-test, mineraltest og DUTCH Plus · notater fra konsultationer, kostplan og aftalte justeringer · beskeder udvekslet i bookingsystemet

Oplysningerne bruges alene til at give dig vejledning i forløbet og til at dokumentere forløbet. De videregives ikke til andre uden dit samtykke, bortset fra hvor det er nødvendigt for at gennemføre en test, du selv har købt.

Testene analyseres af tredjepart. Bestilling og svar håndteres via leverandørens eget system, og du oplyses om, hvilke oplysninger der er nødvendige, inden en test bestilles.

Hormon balance score sendes mere end én gang, så udviklingen kan følges: i Fundament ved opstart, i måned 4 og ved afslutningen, og i Hormonbalance og Hormonbalance 360° ved opstart og ved afslutningen.

Journalen opbevares i 3 år efter forløbets afslutning, hvorefter den slettes. Oplysninger, der indgår i regnskabsmateriale, opbevares i 5 år efter bogføringsloven og slettes derefter. Du kan altid få indsigt i din journal og trække dit samtykke tilbage ved at skrive til kontakt@ganeshbyravn.dk. Trækker du samtykket tilbage, kan forløbet ikke fortsætte i den beskrevne form.

SAMTYKKE
Ved udfyldelse og indsendelse af spørgeskemaer giver kunden samtykke til, at Ganesh by Ravn må behandle de oplyste helbredsoplysninger.

Samtykke afgives udtrykkeligt ved booking, hvor kunden godkender samtykkeerklæringen som et selvstændigt punkt, inden bookingen gennemføres. Opretter Ganesh by Ravn en aftale på kundens vegne, indhentes samtykket skriftligt som besked, inden ydelsen påbegyndes.

Samtykke gives frivilligt og kan til enhver tid trækkes tilbage ved henvendelse til Ganesh by Ravn.

Tilbagekaldelse af samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling af oplysninger, der er foretaget før samtykket blev trukket tilbage.

Hvis samtykke trækkes tilbage, kan det betyde, at behandling, træning eller rådgivning ikke længere kan gennemføres.

KUNDENS ANSVAR
Kunden er selv ansvarlig for at oplyse korrekte og relevante helbredsoplysninger.

Hvis kundens helbredstilstand ændrer sig, skal dette oplyses til Ganesh by Ravn før næste behandling eller træning.

Manglende eller urigtige oplysninger kan have betydning for sikkerheden ved behandling eller træning, og Ganesh by Ravn kan i sådanne tilfælde ikke holdes ansvarlig for eventuelle gener eller komplikationer.

OPBEVARING AF JOURNALOPLYSNINGER
Journaloplysninger opbevares i 3 år efter behandlings-, trænings- eller rådgivningsforløbets afslutning, hvorefter de slettes eller anonymiseres. Oplysninger, der indgår i regnskabsmateriale, opbevares i 5 år efter bogføringsloven.

Adgang til oplysningerne er begrænset til relevante medarbejdere hos Ganesh by Ravn.

INDSIGT OG RETTIGHEDER
Kunden har ret til:

• at få indsigt i de oplysninger, der er registreret om vedkommende
• at få rettet eventuelle urigtige oplysninger
• at anmode om sletning af oplysninger, når det er muligt efter gældende lovgivning
• at tilbagekalde samtykke til behandling af helbredsoplysninger

Henvendelser vedrørende journaloplysninger kan ske til:
kontakt@ganeshbyravn.dk

FORTROLIGHED
Alle helbredsoplysninger behandles fortroligt.

Oplysninger videregives ikke til tredjepart uden kundens samtykke, medmindre det følger af gældende lovgivning.

ÆNDRINGER
Ganesh by Ravn forbeholder sig retten til løbende at opdatere denne journal- og samtykkepolitik.

Den seneste version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden.

Sidst opdateret: 07.09.2026